Haberler

Online alışverişin norm haline geldiği son yirmi yılda “online alışveriş yapmayı sevmiyorum çünkü üzerimde deneyemiyorum” noktasından “birkaç bedenini/çeşidini al beğenmediklerini geri gönderirsin” noktasına hızlı bir geçiş yaşadık. İşte sandığımızdan çok daha sık kullanılan bu iade yönteminin bir ismi var: Bracketing.

‘Bracketing’ çok sayıda ürünü sipariş edip denedikten sonra içinden beğendiğiniz bir tanesini seçip kalanlarını iade etmek anlamında geliyor. Bu yöntem, kullanıcılar bakımından kulağa mantıklı geliyor. Öyle ki bazı markalar bunu pazarlama stratejilerinin bir parçası haline getirdiler. Örneğin; gözlük markası Warby Parker, “evinizden çıkmadan ve ücret ödemeden beş farklı gözlük deneyin” mottosuyla iade almayı iş modeli olarak benimsedi. Öte yandan ‘bracketing’ markalar için masraflı bir yöntem. Üstelik Business of Fashion verilerine göre son yıllarda daha çok insan bu iade yöntemini alışkanlık haline getirmiş durumda. Bunlara ek olarak ‘bracketing’ çevresel farkındalığa dair de endişe oluşturuyor. Halihazırda ürünlerin kullanıcılarına ulaşmaları için lojistik, paketleme gibi aşamalar sırasında yaratılan ciddi miktardaki karbon ayak izi, ‘bracketing’ yöntemiyle daha da artıyor.